Voici comment fonctionne l'analyse des entretiens

Cet article est un extrait de notre eBook Enregistrer, taper, analyser - Guide de l'entretien et de la transcription.

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Table des matières de cet article

• Analyse du contenu qualitatif selon Mayring
• Analyse quantitative du contenu
• Outils pour l'évaluation des transcriptions

En fonction de l'objectif visé, les transcriptions peuvent être utilisées de différentes manières après avoir été préparées. D'une part, les déclarations les plus importantes peuvent être extraites de ces documents et intégrées dans le contexte de l'étude ou de la question, par exemple sous forme de citations. Un autre type d'utilisation est l'analyse du contenu.

Fondamentalement, une distinction peut être faite entre qualitative et quantitative analyse du contenu Une différenciation peut être faite. Pour une analyse qualitative, la méthode Mayring est souvent utilisée. Il s'adresse aux chercheurs des domaines de l'éducation, de la psychologie, de la sociologie, des sciences de la communication, etc.

L'analyse peut être qualitative ou quantitatif. Pour le analyse qualitative du contenu Mayring est souvent utilisé

Analyse du contenu qualitatif selon Mayring

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Dans l'analyse de contenu qualitative, les textes, tels que les entretiens, sont interprétés et évalués de manière guidée par des règles par rapport à une question (cf. Mai 2015). Selon Mayring, les bases d'une analyse qualitative du contenu sont les suivantes Systèmes de catégories. Les catégories, avec leurs sous-catégories et leurs définitions respectives, constituent un élément central de l'analyse. En général, le système de catégories doit être composé de catégories qui peuvent être clairement distinguées les unes des autres.

Selon Mayring, les systèmes de catégories sont au cœur de l'analyse de contenu - les catégories doivent pouvoir être clairement distinguées les unes des autres.

Selon Mayring, il existe trois techniques différentes de transcription :

• Transcription phonétique avec l'IPA pour refléter le dialecte et la coloration de la parole
• La transcription littéraire dans laquelle le dialecte (dans l'alphabet commun, pas l'IPA) est conservé.
• La traduction en allemand écrit normal.

Selon Mayring, cette dernière variante est la plus adaptée lorsque les aspects liés au contenu et les aspects thématiques sont au premier plan. Le dialecte est nettoyé, les erreurs de construction de phrases sont corrigées et le style est adouci. Cette variante correspond à la simple Règles de transcription de abtipper.de.

Selon Mayring, la procédure d'analyse qualitative du contenu comprend neuf étapes. Dans ce qui suit, certains aspects centraux de la procédure sont brièvement présentés.

Dans un premier temps, le Matériel source est à déterminer plus précisément. Les questions centrales sont les suivantes :

Qu'est-ce qui est analysé ? (Seulement une partie du texte ou la totalité ?)
Qui a produit le matériel ? (Qui est l'auteur et quel est son parcours ?)
Comment le matériel est-il disponible ? (Généralement sous forme de transcription.)

Cette étape est suivie de la formulation d'une question. C'est ici que l'on détermine l'objet de l'interprétation. Il peut s'agir, par exemple, de réactions émotionnelles, d'opinions ou d'intentions.

La première étape consiste à déterminer le matériau source : qu'est-ce qui est analysé ? Qui a produit le matériel ? Comment le matériel est-il disponible ? Cette étape est suivie de la formulation d'une question

Au centre de la procédure se trouve le "modèle de flux", selon lequel une distinction est faite entre Trois techniques différenciation :

1. Analyse de contenu explicite
   L'analyse de contenu explicite implique l'utilisation de données supplémentaires, telles que des informations de base. De cette manière, les passages de texte peu clairs, en particulier, devraient être rendus plus faciles à comprendre. Les données correspondantes doivent être collectées systématiquement et rendues transparentes dans le processus de recherche.
   
   
2. Structurer l'analyse de contenu
   L'élément central de la structuration de l'analyse de contenu est le filtrage des critères qui représentent le texte dans son intégralité. À cette fin, un système de catégories est développé, qui se base principalement sur des critères préalablement définis. Ainsi, l'analyse de contenu structurante est une procédure "déductive", c'est-à-dire qu'il existe des présupposés théoriques précis. Ce qui est également possible dans l'analyse de contenu structurée, c'est que de nouveaux contenus peuvent apparaître et donc de nouvelles catégories peuvent être formées. Ce processus est appelé formation de catégories "inductives".
   
   
3. Analyse sommaire du contenu
   Dans l'analyse de contenu résumée, les textes sont réduits à leur contenu essentiel. Il en résulte un court texte qui sert de base à l'interprétation. Les catégories sont formées inductivement, c'est-à-dire que les catégories se développent sur la base du matériel. Les moyens ou règles de la procédure comprennent la paraphrase, la généralisation et les formes de réduction.

Le modèle de processus est au centre de la procédure. On peut ici distinguer trois techniques : Analyse de contenu explicite, analyse de contenu structurante et analyse de contenu résumée.

Après avoir créé un système de catégories, les catégories doivent être définies et délimitées les unes des autres. À cette fin, les exemples tirés du texte doivent être collectés en conséquence pour la catégorie respective. Il est suivi par le Interprétation des résultats en ce qui concerne la question précédente.

Enfin, les résultats sont interprétés par rapport à la question précédente

Analyse quantitative du contenu

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L'analyse quantitative du contenu est l'analyse systématique de grandes quantités de textes, dans laquelle, dans la mesure du possible, les éléments suivants sont pris en compte objectif et systématiquement possible. Ici aussi, la formation d'un système de catégories est essentielle pour l'évaluation. La quantification est toujours requise, c'est-à-dire que toutes les catégories sont comptées en fonction de leur fréquence.

L'analyse quantitative du contenu est l'analyse systématique de grandes quantités de texte - elle implique de travailler de manière objective et systématique.

L'étape centrale des procédures quantitatives est l'élaboration Évaluation statistique des résultats en fonction de leur fréquence et par rapport à la question de recherche.

L'étape centrale de l'analyse quantitative du contenu est l'évaluation statistique des résultats en fonction de la fréquence.

Outils pour l'évaluation des transcriptions

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Une autre méthode particulièrement utile pour l'analyse quantitative du contenu est l'analyse des données assistée par ordinateur. Les données peuvent être analysées à l'aide d'un logiciel spécial. Particulièrement avec de grandes quantités de données, l'utilisation de logiciel spécial l'utilisation de ces logiciels permet de structurer et d'organiser plus facilement les données. Les logiciels les plus courants dans le domaine de la transcription sont les suivants MAXQDA et f4analysis.

Des programmes spéciaux peuvent également être utilisés pour l'évaluation - ils facilitent la structuration et l'organisation des données. Les plus connus sont MAXQDA et f4analyse.

Analyser avec MAXQDA

MAXQDA offre de nombreuses autres fonctionnalités qui vont au-delà de l'analyse de texte :

• Lire, éditer et coder des données
• Paraphrases
• Créer des mémos
• Options de visualisation (par exemple, nombre de codes dans différents documents)
• Comparaisons entre groupes
• Analyser la combinaison des codes et la portée du codage
• Importation et exportation de données démographiques (variables) depuis et vers SPSS et Excel
• Importez les résultats de l'enquête à partir de Survey Monkey
• Importation de pages web ou de parties de pages web
• Fonction de recherche
• Transcription de documents audio et vidéo
• Lecteur multimédia intégré
• Géoréférences
• Coder avec des émoticônes et des symboles
• Exportation vers le texte, Excel, HTML, XML
• Créer des tableaux et des diagrammes de fréquence
• Analyses statistiques descriptives et inférentielles
• Création de dossiers possible
• Encodage de données audio/vidéo sans transcription existante
• Variables permettant de sélectionner des groupes de textes ou de codes spécifiques
• Comparer les fréquences des codes pour différents groupes de textes
• Utilisation de plusieurs groupes d'utilisateurs dans un même projet
• Disposez des textes, des codes, des mémos, des passages de textes codés et des objets libres sur une surface blanche et reliez-les par des flèches.
• Affichage de textes sous forme d'images
• Liste de fréquences de mots et listes de mots pour compter les fréquences de mots pour des textes, des groupes de textes ou des codes. (module supplémentaire avec coûts)
• Réaliser des évaluations statistiques (module StatsPro)

En outre MAXQDA le site Compatibilité avec beaucoup plus de formats de fichiers qu'avec f4analysis. Non seulement tous les formats audio courants peuvent être traités, mais aussi de nombreuses autres sources, telles que PDF, XLSX, JPG, données vidéo ou tweets.

Avec MAXQDA, la compatibilité est beaucoup plus variée qu'avec f4analyse.

Analyse avec f4analysis

Le logiciel f4analyse est limité à quelques fonctions de base. F4analyse est proposé dans un package avec f4transkript. Le prix varie entre 50 euros (pour les étudiants, pour 6 mois) et 500 euros (pour une licence USB). Ce logiciel est particulièrement pour de petites quantités de données (jusqu'à 30 entretiens) convenable. Les fonctions incluent, en plus de celles de f4transcript :

• Aide à lire les fichiers rtf
• Structuration des références, les passages passionnants peuvent être filtrés
• Les constatations peuvent être notées
• Les résultats peuvent être clairement exportés vers Word, préparés comme un rapport de résultats.
• Enregistrer les annotations sous forme de mémos
• Commentaires sur le texte et sur les codes
• Les mémos sont encodables
• Développer des codes et faire correspondre le texte et le mémo
• Représentation claire du système de codes, représentation avec différentes couleurs
• Les passages de texte codés peuvent être facilement filtrés et comparés.

F4analysis se limite aux fonctions de base les plus importantes - le logiciel est particulièrement adapté aux petites quantités de données.

Si l'on compare les deux programmes f4 et MAXQDA, on peut dire que f4 est plus adapté aux débutants, car il offre une utilisation simplifiée grâce à sa taille considérablement réduite. Gamme de fonctions il offre une convivialité simplifiée. MAXQDA, quant à lui, doit être utilisé pour les projets étendus avec de nombreuses exigences ou si un format de fichier spécial que f4 ne peut pas traiter est nécessaire. Un autre programme très spécial qui est également utilisé pour évaluer les transcriptions est "EXMARaLDA".

F4analyse est plus adapté aux débutants, il offre une utilisation simplifiée. Dans MAXQDA, les fonctions sont plus complexes - le logiciel est particulièrement recommandé pour les projets plus importants.

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