Med alla våra transkriptioner erbjuder vi dig en trippel säkerhet:
Tillfredsställelsegaranti:
Om du inte är 100% nöjd får du tillbaka dina pengar.
Transkriptioner är en fråga om förtroende. För oss är en hög kvalitet en självklarhet. Så att du kan vara säker på detta garanterar vi din tillfredsställelse. Om kvaliteten på resultatet inte uppfyller dina krav hittar vi en kortsiktig lösning, t.B. omarbetning. Om du fortfarande inte är nöjd med kvaliteten efteråt kommer du att få tillbaka dina pengar. (De exakta villkoren och förfarandet finns i våra villkor enligt punkt 4.)
Prisgaranti:
Om du hittar en billigare leverantör kommer vi att underskrida priset!
Det finns många leverantörer av transkriptioner med delvis ogenomskinliga prissättningsmodeller. Vi gör det enkelt: vi är den billigaste leverantören. Om du hittar en billigare leverantör (tyska eller internationella fullföretag) för samma tjänst före eller under en beställning med abtipper, kommer vi att underskrida priset, utan några om eller men.
Sekretessgaranti:
Alla dina uppgifter kommer att hållas strikt konfidentiella.
Dina inspelningar har ofta mycket känsligt innehåll, var det om produkter eller om personliga situationer för dina samtalspartner. Den högsta konfidentialiteten och säkerheten för dina uppgifter är därför mycket viktig för oss. Datautbytet sker via en säker Internetanslutning. Alla anställda är engagerade i högsta sekretessnivå. Alla filer kommer att raderas av oss efter beställningens slutförande. Mer information om vårt strikta dataskydd finns här.
Punktlighetsgaranti:
Med våra expressalternativ kommer transkriptioner garanterat att tas emot inom en eller tre dagar.
Om du har bråttom och behöver en kortsiktig avkastning rekommenderar vi våra expressalternativ. Med dessa är du garanterad att få dina transkriptioner tillbaka inom tre dagar (3-dagars express) eller till och med nästa dag (1-dagars express). Även utan ett uttryckligt alternativ och garanterat returdatum är vi också kända för att returnera transkriptioner snabbt under regelbunden transkription. Ofta händer detta inom några dagar, vanligtvis inom en vecka.
Ibland kan ett bra transkriptionsresultat ta lite mer tid. Detta är fallet i den nuvarande coronasituationen och särskilt om din fil är särskilt utmanande (e.B. starka dialekter) eller helgdagar väntar (e.B. jul). Även då kan du dock säkerställa ett garanterat returdatum med de uttryckliga alternativen som nämns ovan.
