Com todas as nossas transcrições, oferecemos-lhe uma segurança tripla:
Garantia de satisfação:
Se não estiver 100% satisfeito, terá o seu dinheiro de volta.
As transcrições são uma questão de confiança. Para nós, os elevados padrões de qualidade são uma questão natural. Para que possa ter a certeza disso, garantimos a sua satisfação. Se a qualidade do resultado não satisfizer as suas exigências, encontraremos uma solução a curto prazo, por exemplo, a retrabalho. Se ainda não estiver satisfeito com a qualidade, terá o seu dinheiro de volta. (Encontrará as condições e procedimentos exactos no nosso AGBs no ponto 4).
Garantia de preço:
Se encontrar um fornecedor mais barato, nós subcotaremos o seu preço!
Há muitos fornecedores de transcrições, alguns dos quais têm modelos de preços opacos. Tornamo-lo muito simples: somos o fornecedor mais barato. Se encontrar um fornecedor mais barato (empresas alemãs ou internacionais de serviço completo) para o mesmo serviço antes ou durante uma encomenda abtipper, subcotaremos o seu preço, sem "ses", "ands" ou "buts".
Garantia de confidencialidade:
Todos os seus dados serão mantidos estritamente confidenciais.
As suas gravações têm frequentemente um conteúdo muito sensível, seja sobre produtos ou sobre situações pessoais dos seus interlocutores. O mais alto nível de confidencialidade e segurança dos seus dados é, portanto, muito importante para nós. O intercâmbio de dados tem lugar através de uma ligação segura à Internet. Todos os empregados estão vinculados ao mais alto nível de confidencialidade. Todos os ficheiros são apagados por nós após a conclusão da encomenda. Mais informações sobre o nosso pode ser encontrada aqui uma protecção de dados rigorosa.
Garantia de pontualidade:
Com as nossas opções expressas, as transcrições são garantidas para chegar dentro de um ou três dias.
Se estiver com pressa e precisar de uma entrega de devolução a curto prazo, então recomendamos as nossas opções expressas. Com estes, é garantido que receberá de volta as suas transcrições dentro de três dias (3 dias expresso) ou mesmo no dia seguinte (1 dia expresso). Mesmo sem uma opção expressa e data de devolução garantida, somos conhecidos por devolver transcrições rapidamente, mesmo com transcrição regular. Muitas vezes isto acontece dentro de poucos dias, geralmente dentro de uma semana.
Por vezes um bom resultado de transcrição pode levar um pouco mais de tempo. Este é o caso na actual situação corona e especialmente se o seu ficheiro for particularmente desafiante (por exemplo, dialectos fortes) ou se estiverem a chegar as férias (por exemplo, Natal). Mesmo assim, pode assegurar uma data de regresso garantida com as opções expressas acima mencionadas.
