Przy wszystkich naszych transkrypcjach oferujemy Państwu potrójne zabezpieczenie:
Gwarancja satysfakcji:
Jeśli nie będziesz w 100% zadowolony, otrzymasz zwrot pieniędzy.
Transkrypcje są kwestią zaufania. Dla nas wysokie standardy jakościowe są czymś oczywistym. Abyś mógł być tego pewien, gwarantujemy Ci satysfakcję. Jeśli jakość rezultatu nie spełnia Państwa wymagań, znajdziemy krótkoterminowe rozwiązanie, np. przeróbkę. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z jakości, otrzymasz zwrot pieniędzy. (Dokładne warunki i procedurę znajdziesz w naszym AGBs w punkcie 4.)
Gwarancja ceny:
Jeśli znajdziesz tańszego dostawcę, my obniżymy jego cenę!
Istnieje wielu dostawców usług transkrypcji, z których niektórzy mają nieprzejrzyste modele cenowe. Stawiamy sprawę bardzo prosto: jesteśmy najtańszym dostawcą. Jeśli znajdziesz tańszego dostawcę (niemieckie lub międzynarodowe firmy full-service) dla tej samej usługi przed lub w trakcie zamówienia abtipper, będziemy podcinać ich cenę, bez żadnych ale.
Gwarancja poufności:
Wszystkie Twoje dane będą przechowywane w ścisłej tajemnicy.
Twoje nagrania często zawierają bardzo delikatne treści, czy to dotyczące produktów, czy też sytuacji osobistych Twoich rozmówców. Dlatego bardzo ważny jest dla nas najwyższy poziom poufności i bezpieczeństwa Państwa danych. Wymiana danych odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia internetowego. Wszyscy pracownicy są zobowiązani do zachowania najwyższego poziomu poufności. Wszystkie pliki są przez nas usuwane po zakończeniu zlecenia. Więcej informacji na temat naszego ścisłą ochronę danych można znaleźć tutaj.
Gwarancja punktualności:
Dzięki naszym opcjom ekspresowym, transkrypty są gwarantowane w ciągu jednego lub trzech dni.
Jeśli się spieszysz i potrzebujesz w krótkim czasie przesyłki zwrotnej, polecamy nasze opcje ekspresowe. Dzięki nim masz gwarancję, że otrzymasz swoje transkrypty z powrotem w ciągu trzech dni (ekspres 3-dniowy) lub nawet następnego dnia (ekspres 1-dniowy). Nawet bez opcji ekspresowej i gwarantowanej daty zwrotu, jesteśmy znani z szybkiego zwracania transkryptów, nawet przy regularnym przepisywaniu. Często dzieje się to w ciągu kilku dni, zwykle w ciągu tygodnia.
Czasami dobry wynik transkrypcji może wymagać nieco więcej czasu. Tak jest w obecnej sytuacji korony, a zwłaszcza jeśli Twój plik jest szczególnie wymagający (np. silne dialekty) lub jeśli zbliżają się święta (np. Boże Narodzenie). Jednak nawet wtedy można zapewnić sobie gwarantowaną datę zwrotu, korzystając z wyżej wymienionych opcji ekspresowych.
