Pianificare l'intervista, preparare l'intervista

Analizzare l'intervistaQuesto articolo è un estratto dal nostro eBook Registrazione, battitura, analisi - Guida alla conduzione dell'intervista e alla trascrizione.

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Tabella dei contenuti di questo articolo


Intervista di pianificazione

 

Che cos'è un colloquio e quali tipi di colloqui esistono?

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Un'intervista è una conversazione che si svolge tra un intervistatore e un intervistato per raccogliere informazioni o opinioni su un argomento specifico.

In un intervista l'intervistatore pone domande e l'intervistato dà risposte. Le interviste possono essere utilizzate in vari contesti e settori, come il giornalismo, le risorse umane o le ricerche di mercato. Un'intervista può essere condotta sia per iscritto che oralmente o audiovisivamente. Lo scopo dell'intervista è raccogliere informazioni o opinioni per comprendere meglio un argomento o una persona.

Esistono diversi tipi di interviste che richiedono tecniche e approcci diversi a seconda del contesto e dell'obiettivo. Ecco alcuni esempi:

  • Intervista strutturataIn un'intervista strutturata, vengono poste domande predeterminate alle quali tutti gli interlocutori devono rispondere. Ciò consente una valutazione standardizzata e la comparabilità delle risposte.
  • Intervista non strutturataA differenza dell'intervista strutturata, nell'intervista non strutturata non ci sono domande predefinite. L'intervistatore può invece reagire in modo flessibile alle risposte dell'interlocutore e porre spontaneamente altre domande.
  • Intervista semi-strutturataIn questo caso, alcune domande sono stabilite in anticipo, mentre l'intervistatore lascia spazio anche a domande spontanee e ampliamenti.
  • Intervista in profonditàQuesto tipo di intervista si concentra sulle opinioni, i punti di vista e gli atteggiamenti dell'intervistato. L'intervistatore utilizza domande aperte per comprendere meglio i pensieri e le emozioni dell'intervistato.
  • Intervista di gruppoIn un'intervista di gruppo, un gruppo di persone viene riunito per condividere e discutere le proprie opinioni ed esperienze su un determinato argomento. L'intervistatore guida la discussione per ottenere informazioni importanti.
  • Intervista telefonicaUn'intervista telefonica è un colloquio condotto per telefono. Viene spesso utilizzata nelle ricerche di mercato e nelle assunzioni quando un incontro faccia a faccia non è possibile o pratico.
  • Intervista onlineIn questo caso, l'intervista viene condotta tramite piattaforme online come Skype o Zoom. Il colloquio online offre la possibilità di condurre interviste su lunghe distanze e di risparmiare tempo e costi di viaggio.

La pianificazione di un'intervista

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Quando si pianificano interviste qualitative, sono indispensabili un tempo di esecuzione e un tempo tampone corrispondenti. Questo è particolarmente importante perché dipende dall'intervistato se e quando l'intervista può avere luogo. Per le persone occupate, un'intervista per un articolo di ricerca può non avere la massima priorità, così che tale appuntamento viene spesso rimandato o cancellato.

I seguenti passi sono raccomandati quando si pianificano le interviste raccomandato:

Identificazione delle esigenze di intervista
Anche se in realtà spesso funziona al contrario, gli interlocutori necessari per le interviste dovrebbero essere identificati a partire dal interesse interesse. Quindi, prima di avvicinare qualcuno, dovreste pensare molto attentamente al motivo per cui questa persona in particolare è importante per la vostra indagine e alle domande che volete porre.

Il partner ideale per l'intervista dovrebbe risultare dall'interesse della ricerca.

Approccio al partner del colloquio
Una volta definito il profilo ideale di un interlocutore, di solito è possibile trovare rapidamente potenziali interlocutori facendo una semplice ricerca su Internet.

Il modo più semplice per convincerli a partecipare all'intervista è per telefono. Le e-mail spesso provocano reazioni ritardate, sempre che si riesca a trovare l'indirizzo e-mail giusto.


Il modo più semplice per avvicinare il partner dell'intervista è per telefono.

Un approccio amichevole per telefono porta idealmente a un immediato Prendere un appuntamento per l'intervista. Questo può essere fatto con l'intervistato stesso o attraverso la sua segretaria. Anche se non sai quale persona è responsabile dell'argomento o non hai un interno, puoi essere messo in contatto con un approccio amichevole attraverso il centralino.


Quando si prende un appuntamento è utile un approccio amichevole - l'appuntamento L'appuntamento può essere fissato con la persona direttamente o tramite la sua L'appuntamento può essere fissato direttamente con l'intervistato o tramite la sua segreteria.

Dovreste rimanere persistenti e non lasciarvi scoraggiare. Questo può essere fatto meglio se consideri in anticipo come la tua controparte potrebbe beneficiare dell'intervista. Questo potrebbe essere, per esempio, rendere disponibili i risultati. Altri argomenti da pianificare sono il luogo e il tempo, la lingua, l'attrezzatura tecnica, la struttura del contenuto così come le questioni legali e la protezione dei dati, che saranno brevemente discusse nelle sezioni seguenti.


Sul posto o per telefono e internet - dove condurre l'intervista?

Preparazione dell'intervista

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Per quanto riguarda il luogo, è importante chiarire se l'intervista deve svolgersi di persona o per telefono o in videoconferenza. Se il luogo è più lontano, in realtà non c'è molto vantaggio da un appuntamento faccia a faccia, poiché il costo e il tempo coinvolti sono alti. La qualità dei risultati non si deteriora, o solo leggermente, anche con un'intervista telefonica o via Skype ben pianificata e condotta.

Nella pagina seguente troverete una guida dettagliata ai colloqui a distanza, cioè ai colloqui via e-mail, telefono o Skype.

Per gli appuntamenti in loco, bisogna assolutamente fare attenzione che ci sia piena attenzione e una buona acustica in modo che la conversazione possa essere registrata senza interferenze. Anche se questi possono sembrare attraenti per una conversazione casuale, in genere non sono adatti per delle buone interviste. Luoghi affollati come i caffè o i ristoranti non sono generalmente adatti per buone interviste, perché le distrazioni e il rumore interferiscono con la conversazione e la registrazione.


Attenzione: alto livello di rumore: I luoghi affollati non sono generalmente non sono adatti per un buon colloquio.

Il luogo di residenza o di lavoro dell'intervistato è adatto, poiché gli intervistati sono di solito più aperti e rilassati in un Luogo familiare sono di solito più aperti e rilassati e, in caso di dubbio, possono anche chiarire immediatamente le domande che rimangono senza risposta, per esempio con una breve ricerca nei documenti disponibili in loco.


In un ambiente familiare, gli gli intervistati sono più aperti e più rilassati.


Durante una conversazione più lunga, è opportuno fornire bevande e snack. Va notato, tuttavia, che biscotti o simili possono provocare rumori molesti e mangiare e quindi disturbare la registrazione
.

Nel caso di interviste a distanza, è sempre opportuno effettuare una registrazione di prova prima dell'intervista vera e propria. registrazione di prova prima dell'intervista vera e propria. Può sempre accadere che i rumori di fondo si sovrappongano alle parole pronunciate e che quindi le parole dell'intervistato non siano comprensibili. A questo scopo si consigliano alcune applicazioni per la registrazione. Informazioni dettagliate sono disponibili alla seguente pagina su Interviste a distanza.


Durata dell'intervista / Quanto tempo per condurre un'intervista?

Durata dell'intervista

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Come regola di base, quasi ogni argomento può essere discusso in un'intervista ben strutturata e focalizzata entro 1 - 1,5 ore tempo. Una durata più lunga porta spesso a una perdita di concentrazione sia da parte dell'intervistato che dell'intervistatore e di conseguenza vengono discussi aspetti che non si adattano più all'argomento originale.


Per un colloquio ben strutturato 1 - 1,5 ore dovrebbero essere pianificate - per per un'intervista ben strutturata - per interviste più lunghe la concentrazione può rapidamente può rapidamente diminuire.

Soprattutto, è importante che la tempistica venga discussa in anticipo, ossia che sia chiaro fin dall'inizio quanto tempo ha a disposizione il partner dell'intervista. Le singole domande devono poi essere suddivise tra i minuti a disposizione e questo programma deve essere seguito attentamente, altrimenti alla fine del tempo potrebbero esserci ancora domande aperte. Tuttavia, questo non vale per un'intervista poco o parzialmente strutturata.

L'intervistatore dovrebbe essere sul posto per tempo e aver già preparato e testato la registrazione prima dell'intervista.

Come linea guida approssimativa, si può prendere in considerazione quanto segue 3-4 domande aperte in 10 minuti possono essere discusse. Se avete 10 domande aperte, dovreste prevedere circa mezz'ora di tempo. Se il tempo a disposizione è inferiore, è necessario restringere l'argomento. Rispondere alle domande chiuse richiede un tempo proporzionalmente minore.


Si dovrebbe prevedere più tempo per le domande aperte più tempo che per le domande chiuse domande chiuse - in 10 minuti circa 3-4 domande aperte possono essere possono essere chiarite.

Se ci sono diverse interviste di fila, ci dovrebbe essere una finestra di tempo sufficiente tra le singole interviste, poiché il tempo effettivo delle interviste è spesso difficile da calcolare.

Come regola generale, dovresti portare con te del materiale per ogni colloquio sul posto e anche ricontrollare di avere tutto con te prima dell'appuntamento.

Materiale dell'intervista

  • Guida alle interviste
  • Carta sufficiente (per appunti e schizzi)
  • Foglio informativo con informazioni sul background e lo scopo dell'intervista
  • Utensile da scrittura (matita, biro)
  • Dispositivo di registrazione
  • Batterie di ricambio o cavo di alimentazione
  • Macchina fotografica
  • Supporti visivi (se necessario)

Lingua: in quale lingua si svolge l'intervista?

Intervista in lingua

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Se l'intervistatore e l'intervistato parlano lingue diverse, vari fattori giocano un ruolo nella selezione per l'intervista.

Se possibile, l'intervistato dovrebbe essere intervistato nella sua lingua madre. lingua madre per poter rispondere in modo eloquente e spontaneo. Idealmente, la lingua dovrebbe corrispondere anche a quella della valutazione (ad esempio, la tesi di Master). In questo modo, le dichiarazioni possono essere riprese direttamente per l'elaborazione successiva e non devono più essere tradotte.

Il modo più semplice per interviste sono condotte nella propria lingua madre Idealmente, questa dovrebbe essere anche la la lingua della valutazione.

Registrazioni con forte Dialetto può rendere la trascrizione e la valutazione successive molto più difficile. Con tali parlanti, si raccomanda quindi che all'inizio e anche durante il colloquio, si faccia notare in modo amichevole che le risposte dovrebbero essere date in alto tedesco, se possibile. Se singole parole non sono comprensibili a causa del dialetto o della pronuncia (ad esempio, borbottando), è consigliabile chiedere immediatamente, perché altrimenti questo di solito non può essere chiarito più tardi durante la trascrizione o la valutazione.


Il dialetto può rendere la trascrizione e l'analisi analisi - se le singole parole sono singole parole non vengono comprese, dovrebbe essere chiesto immediatamente. dovrebbe essere chiesto immediatamente.

In genere, chi partecipa a una conversazione imita inconsciamente il comportamento dell'interlocutore. Se l'intervistato parla in modo particolarmente veloce, borbottato o poco chiaro, l'intervistatore dovrebbe a sua volta parlare in modo particolarmente lento, chiaro e distinto. Questo di solito migliora automaticamente la comprensibilità dell'intervistato.

Se alcuni termini tecnici termini tecnici o parole straniere Se nel corso dell'intervista vengono utilizzati alcuni termini tecnici o parole straniere che l'intervistato potrebbe non conoscere immediatamente, è consigliabile definirli in anticipo.

Vale la pena di usare la tecnica parole straniere prima dell'intervista ricerca e definirli prima del definirli - se l'intervista è lingua straniera, il vocabolario importante dovrebbe anche essere dovrebbe anche essere preparato.

I colloqui in una lingua straniera richiedono una preparazione speciale: le domande, i possibili termini tecnici e il vocabolario importante devono essere ricercati e preparati in anticipo. Fondamentalmente, si dovrebbe valutare onestamente in anticipo se le proprie competenze linguistiche sono sufficienti per capire le sottigliezze e per reagire agli sviluppi spontanei della conversazione.


Intervista di gruppo o individuale?

Guida alle interviste

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Quando si decide tra interviste di gruppo e individuali, spesso sembra attraente a prima vista che con un gruppo diverse persone possono essere intervistate allo stesso tempo e quindi risparmiare tempo. Tuttavia, va notato che le interviste individuali sono di solito molto più orientate agli obiettivi, strutturate e quindi più adatte alla valutazione. Le interviste di gruppo spesso sviluppano un Momentumche fa deviare l'intervista da un quadro precedentemente pianificato. Inoltre, alcune persone spesso assumono una parte maggiore del discorso a spese di altri partecipanti più riservati.


I colloqui individuali sono spesso più strutturate di quelle di interviste di gruppo I colloqui di gruppo di solito sviluppano sviluppano un proprio slancio.

Le interviste di gruppo sono sempre particolarmente adatte quando è proprio lo slancio e la discussione tra i partecipanti a essere desiderati e centrali per l'interesse della ricerca.

Le interviste di gruppo richiedono in ogni caso più tempo, il che deve essere tenuto in considerazione nella pianificazione. Se sono presenti più persone, è necessario prestare particolare attenzione alla Tecnica di registrazione di registrazione. Nella maggior parte dei casi, un microfono o un telefono cellulare non è sufficiente come dispositivo di registrazione, ma è necessario posizionare diversi dispositivi di registrazione il più vicino possibile ai partecipanti.


Una buona tecnica di registrazione è La tecnica di registrazione è particolarmente importante.

Nelle discussioni di gruppo, è anche abbastanza comune che i singoli partecipanti cambino spontaneamente posto, disegnino qualcosa su una lavagna a fogli mobili o simili, o addirittura parlino in piedi. La tecnologia di registrazione dovrebbe essere in grado di catturare anche questi casi particolari.

Se l'assegnazione di un oratore è importante per la valutazione successiva, è opportuno effettuare una registrazione video se ci sono più oratori. registrazione video o un protocollo dei relatori è indispensabile. In quest'ultimo caso, si registra in una semplice tabella quale persona parla in quale momento (tramite abbreviazioni personali), in modo da poterla assegnare correttamente nella trascrizione successiva. Spesso all'inizio dell'intervista si chiede agli intervistati di dichiarare il proprio nome prima di ogni contributo. L'esperienza dimostra, tuttavia, che di solito questa richiesta non viene seguita fino alla fine dell'intervista.


Le registrazioni video sono utili per interviste di gruppo - Facilitano, tra l'altro, l'assegnazione l'assegnazione del relatore durante trascrizione.

Durante la conversazione, un severo Moderazione è cruciale per le intuizioni che si possono ottenere. Il moderatore deve strutturare la discussione secondo la linea guida ed evitare digressioni verso altri argomenti. Se sorgono discussioni interessanti tra i partecipanti, il moderatore dovrebbe anche essere in grado di ritirarsi dalla discussione per non fermare lo slancio di tale discussione. In linea di principio, i partecipanti di solito apprezzano quando il moderatore fa annunci chiari sui capisaldi organizzativi della discussione (ad esempio le pause) e non sceglie per questo un lungo processo di ricerca consensuale.


Nel caso di discussioni di gruppo, è necessario nominare un moderatore deve essere nominato per la discussione e mantenere la struttura. e mantiene la struttura.

È consigliabile che i partecipanti alla discussione di gruppo rappresentino il maggior numero possibile di opinioni e affermazioni diverse. In questo modo si ottengono discussioni appassionanti, in grado di mettere in contrasto gli argomenti opposti.

Se i partecipanti non si conoscono ancora, si consiglia di fare un giro di presentazioni. In ogni caso, per una discussione di gruppo è consigliabile un'introduzione dettagliata. introduzioneche definisce il quadro di riferimento per la discussione successiva.

Impostare il quadro per una discussione di gruppo quadro per una discussione di gruppo, è un'introduzione.

Se vuoi che trascriviamo una discussione di gruppo, puoi trovare maggiori informazioni sulla trascrizione delle discussioni di gruppo qui.


 

Vantaggi e svantaggi delle discussioni di gruppo

Vantaggi:

  • Atmosfera più rilassata, quindi maggiore impegno
  • Maggiore varietà di argomenti
  • Durata più lunga (le opinioni e gli sfondi possono essere catturati meglio)
  • Opinioni diverse
  • Risparmio di costi e di tempo combinando diversi partner per le interviste
  • Le interazioni di gruppo forniscono nuove intuizioni e stimolano i ricordi


Svantaggi:

  • Solo un numero limitato di domande possibili da parte del responsabile dell'intervista
  • I singoli partecipanti possono dominare il gruppo
  • I partecipanti possono influenzarsi a vicenda
  • La dinamica della conversazione rende difficili le note
  • Rischio di digressione dal tema
  • La valutazione richiede più tempo (perché, per esempio, l'assegnazione degli altoparlanti spesso non è molto semplice).

Sviluppare e strutturare le domande dell'intervista

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La buona struttura di un questionario può essere solo accennata in questa guida. Poiché svolge un ruolo centrale in ogni intervista, è consigliabile studiare a fondo questo argomento. Esiste un'ampia letteratura in materia.

Si distingue tra interviste con strutture diverse

1. Intervista meno strutturataIntervista meno strutturata

  • Domande aperte
  • Domande aggiuntive, modifiche alla formulazione di una domanda e domande di follow-up consentite
  • Usato principalmente all'inizio di un'indagine per identificare le correlazioni
  • Chiamata anche intervista approfondita o intensiva
  • Va in grande profondità e ampiezza, conversazione molto libera
  • Per lo più solo una guida rudimentale e alcuni gruppi tematici
  • Alto grado di libertà per i ricercatori, possono rispondere individualmente agli intervistati

Vantaggi: Elevato guadagno di conoscenze, soprattutto di quelle dettagliate, maggiore spazio per la formulazione personale, maggiore profondità.

Svantaggi: L'intervistatore deve essere esperto e competente, i risultati non possono essere standardizzati alla fine.

2. intervista semi-strutturata

  • Le domande sono preparate e formulate, ma l'ordine rimane aperto
  • Si usa la guida alle interviste
  • Sono possibili anche domande spontanee o reazioni agli argomenti

Vantaggi: I risultati sono più comparabili

Svantaggi: Anche in questo caso è necessaria l'esperienza dell'intervistatore, che può influenzare l'indagine.

3. intervista altamente strutturata

  • Domande chiuse con diverse opzioni di risposta (o selezione sì/no)
  • Il contenuto, il numero, l'ordine e la formulazione delle domande sono definiti con precisione
  • Nel caso di più categorie, nessuna sovrapposizione di risposte e opzioni di risposta positive e negative in equilibrio
  • Utilizzare soprattutto nella fase finale dell'indagine
  • Struttura di comunicazione asimmetrica, l'intervistatore non può rispondere alle domande di follow-up dell'intervistato, molto lontano dalla normale conversazione
  • Elaborazione metodica del questionario
  • Il contenuto, il numero, l'ordine e la formulazione delle domande sono definiti con precisione

Vantaggi: Ottima comparabilità dei risultati, l'intervistatore non deve essere addestrato, l'intervista può essere condotta anche da altri, elevata standardizzazione e quindi buona comparabilità dei dati, si possono intervistare molte persone in poco tempo.

Svantaggi: È importante una procedura precisa e accurata, poco spazio per errori o deviazioni. Ulteriori informazioni possono andare perse a causa di risposte predeterminate.

Non solo il contenuto delle domande è importante, ma anche il modo in cui vengono formulate. Si distingue tra aperte ("Come si sentiva in quella situazione in quel momento?") e chiuse. chiuse ("È favorevole o contrario?"). Domande. Soprattutto per le domande aperte, l'intervista si presta bene come metodo di raccolta dei dati. Se si cercano soprattutto risposte a domande chiuse o si vogliono chiedere fatti puri, spesso è sufficiente un questionario e l'intervista non è affatto necessaria.


Le domande aperte sono particolarmente domande aperte sono particolarmente adatte a un colloquio - le domande chiuse Le domande chiuse possono essere risposte anche attraverso un possono essere soddisfatte anche attraverso un questionario.

Con le domande aperte, le risposte sono a volte difficili da prevedere, quindi è necessario un follow-up e un chiarimento più frequenti. Le domande aperte sono di solito poste come W-question (domanda generatrice di narrazione) intesa a spingere l'intervistato in un monologo più lungo.


Le domande W incoraggiano l'intervistato a dare risposte più dettagliate.

 

Domande aperteDomande chiuse
L'intervistato deve ricordareL'intervistato deve riconoscere qualcosa
Meno rispostePiù risposte
L'intervistato pensa intensamente per se stessoPossibile effetto suggestivo
Maggiore impegno e interesse dell'intervistato, poiché la situazione è più simile a una conversazioneMaggiore uniformità delle risposte, quindi migliore comparabilità
Obiettivo: esplorazione dell'area problematicaObiettivo: testare le ipotesi

L'apertura dell'intervista è particolarmente importante perché pone le basi per il resto della conversazione. L'introduzione dovrebbe essere progettata e praticata in anticipo. Una buona intervista inizia stabilendo un Atmosfera aperta e amichevolePer esempio attraverso le chiacchiere. All'inizio, si dovrebbe riconoscere la disponibilità dell'intervistato a partecipare all'intervista e spiegare l'argomento generale della ricerca. Anche le informazioni sulla protezione dei dati dovrebbero essere date fin dall'inizio. I fatti da chiedere (età, educazione, ecc.) dovrebbero essere chiesti alla fine, se mai, o meglio messi in un questionario separato.

Un'atmosfera aperta e amichevole atmosfera aperta e amichevole promette un buon inizio della conversazione.

Le domande decisive e possibilmente controverse non dovrebbero essere poste all'inizio, ma piuttosto iniziare con domande non problematiche. Questo dà all'intervistato la possibilità di abituarsi alla situazione. Bisogna anche tenere presente che le considerazioni preliminari (teoriche) sono sconosciute all'intervistato. Le domande devono quindi essere formulate nel modo più semplice e meno complesso possibile. Aiuta a fare questo, Interviste simulate condurre interviste simulate in cui si può verificare come vengono accolte le domande, quali incomprensioni sorgono e per abituarsi personalmente alla situazione del colloquio.


Le domande devono essere formulate in modo semplice e essere formulate in modo meno complesso - I colloqui di prova aiutano a la preparazione.

Il questionario fornisce la struttura dell'intervista. L'intervistatore dovrebbe quindi conoscere a memoria tutte le domande di esso. Questo gli permette anche di saltare tra le singole domande a seconda del corso dell'intervista e quindi di non essere troppo Situazione naturale di conversazione non essere troppo influenzato dalla struttura data. Brevi note sulle domande a cui si è risposto aiutano a formulare domande di follow-up. Una trascrizione completa durante l'intervista è di solito molto dirompente, dispendiosa in termini di tempo e non utile; questo viene poi fatto dalla trascrizione.

Le domande dovrebbero essere imparate a memoria a memoria - questo aiuta a creare un situazione naturale di conversazione.

Inoltre, ci sono i seguenti consigli pratici su come condurre una buona conversazione. consigli pratici:

  • Non fare domande suggestive ("Sei d'accordo con me che...?")
  • Trattenersi e lasciar parlare l'intervistato, non aver paura delle pause nella conversazione.
  • Non giudicare o commentare le affermazioni, ma segnalare l'attenzione attraverso piccoli segnali come un cenno della testa o suoni di riconoscimento
  • Lascia che l'altra persona finisca
  • Non lavorate attraverso la guida in modo cronologico, ma prestate attenzione al corso naturale della conversazione.

Ha anche senso fornire la guida o almeno le sue domande all'intervistato in anticipo in modo che possa prepararsi alle domande.

Errori tipici dei principianti

  • Richieste troppo frequenti e quindi stile di comunicazione dominante
  • Troppo esitante a chiedere
  • Domande suggestive e linee guida
  • Troppe affermazioni valutative o di commento
  • Problemi con il lasciar parlare e ascoltare l'altra persona
  • Adesione dogmatica alla guida di discussione
  • Le domande sono poste due volte

Interviste e protezione dei dati

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Al più tardi attraverso le discussioni sul regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), il tema della protezione dei dati ha acquisito maggiore importanza e attenzione.

La cosa più importante qui è che l'intervistato sia informato in modo trasparente e completo sullo scopo dell'indagine e sull'ulteriore uso dei dati. Nel migliore dei casi, queste informazioni dovrebbero essere messe per iscritto e consegnate. Il Consenso dell'intervistato deve essere ottenuto prima dell'intervista, altrimenti c'è il rischio che i risultati non possano essere utilizzati.

In particolare, l'intervistato deve essere informato su come l'intervista sarà registrata e conservata, se le dichiarazioni saranno usate in modo anonimo o con nomi chiari, e se l'intervista sarà pubblicata in tutto o in parte, per esempio nella Appendice della tesi.

Anche prima dell'intervista l'intervistato dovrebbe essere informato su informati sullo scopo e il consenso per il consenso per un ulteriore trattamento essere ottenuto.

Un accordo di protezione dei dati dovrebbe contenere le seguenti informazioni:

  • Nome dell'intervistato
  • Dettagli della guida all'intervista
  • Scopo del lavoro, uso previsto dei dati
  • Consenso all'uso dei dati (eventualmente resi anonimi) per lo scopo previsto
  • Tipo di anonimizzazione dei dati e attenzione alla sicurezza dei dati
  • Tipo di registrazione
  • Come vengono trasmessi i dati (per esempio all'università)
  • Luogo e durata della conservazione

L'interlocutore deve acconsentire esplicitamente al trattamento di questi dati, per iscritto con una firma o verbalmente all'inizio della registrazione.


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Altre domande e risposte

✅ Come si deve pianificare e preparare un'intervista?

Per una buona riuscita, è necessario pianificare i seguenti punti pianificare e preparare e preparare e discutere con l'intervistato:
- Luogo dell'intervista (di persona, per telefono, via Skype o Zoom)
- Durata dell' intervista
- Lingua dell 'intervista
- Intervista individuale o di gruppo (se ci sono più intervistati)
- Guida all'intervista Guida all'intervista
- Protezione dei dati

✅ L'intervista deve essere condotta in loco o per telefono/internet?

Quando desidera condurre un'intervista e questo è possibile, allora è utile un incontro personale per un colloquio, in modo da ascoltare anche le dichiarazioni non verbali.

In linea di principio, tuttavia, l'acquisizione di conoscenze è quasi altrettanto buona con un'intervista via telefono o internet che con un colloquio personale. Tuttavia, è importante seguire alcuni consigli per il successo di questi colloqui. Interviste a distanza.

✅ Quanto dovrebbe durare un'intervista?

Come regola di base, quasi tutti gli argomenti possono essere discussi in un'intervista ben strutturata e mirata entro 1 - 1,5 ore.

Una durata maggiore porta spesso a una perdita di concentrazione sia da parte dell'intervistato che dell'intervistatore e di conseguenza vengono discussi aspetti che non rientrano più nell'argomento originale. Per non divagare, è consigliabile utilizzare una guida all'intervista. guida all'intervista.

✅ Quale protezione dei dati si deve osservare durante un'intervista?

La regola più importante sulla protezione dei dati in un'intervista è quella di discutere in modo trasparente la registrazione, l'archiviazione, l'ulteriore utilizzo, la pubblicazione e la cancellazione dei dati e dei contenuti.

Un corrispondente accordo sulla protezione dei dati dovrebbe contenere:
- nome dell'intervistato
- dettagli della guida all'intervista
- scopo del lavoro, uso previsto dei dati
- consenso all'utilizzo dei dati (eventualmente anonimizzati) per lo scopo previsto.
- tipo di anonimizzazione dei dati e attenzione alla sicurezza dei dati
- tipo di registrazione
- tipo e modalità di trasmissione dei dati (ad esempio all'università)
- luogo e durata della conservazione

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