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La communication sans barrières, c'est supprimer les barrières, respecter les dispositions légales, montrer son engagement


Plus d'informations sur la communication accessible


Étude sur l'accessibilité de l'enseignement en ligne dans les universités allemandes

Communication sans barrière

Plus de 80.000 personnes sourdes vivent en Allemagne et ont droit à une participation sociale.

Afin de promouvoir ce thème important Communication sans barrière nous avons, en collaboration avec la Bundesarbeitsgemeinschaft Hörbehinderter Studenten und Absolventen e.V. (association fédérale des étudiants et diplômés malentendants), organisé un sondage sur l'accessibilité en ligne. (BHSA) a réalisé une Enquête sur l'enseignement en ligne sans barrières dans les universités allemandes une enquête.

Il s'avère que des progrès ont déjà été réalisés, mais que jusqu'à présent, seuls 28% de l'enseignement en ligne en Allemagne sont accessibles. Il est donc nécessaire d'agir !

Le site Résultats de l'enquête peuvent être téléchargés gratuitement en cliquant sur le lien suivant : 

Pour télécharger les résultats

 

Les personnes handicapées ont droit à l'éducation. Cela inclut l'accès sans barrière à l'enseignement supérieur général. En raison de la persistance de la pandémie de Corona, l'enseignement dans les universités allemandes se fait en premier lieu en ligne depuis quelques semestres. Les PDF, les vidéos et les podcasts sont utilisés. Quel est actuellement le degré d'accessibilité des études pour les personnes handicapées ?

Les réponses aux questions montrent que dans les hautes écoles et les universités participantes, le sujet l'accessibilité numérique n'est traitée que de manière limitée est abordé. Les hautes écoles participantes indiquent en moyenne, que seuls 28 pour cent de l'enseignement en ligne sont déjà exempts de barrières. Dans aucune des universités participantes, l'ensemble de l'enseignement en ligne n'est exempt de barrières.

Les résultats de l'enquête montrent qu'il est urgent d'agir dans le domaine de la communication sans barrière dans l'enseignement en ligne. Compte tenu également de la situation juridique en constante évolution, il est tout à fait judicieux pour les hautes écoles et les universités de s'équiper dans le domaine de la communication sans barrière.


L'étude sur la communication sans barrière dans l'enseignement en ligne dans les universités allemandes a été réalisée par abtipper.de en coopération avec la Bundesarbeitsgemeinschaft Hörbehinderter Studenten und Absolventen e.V. (Association fédérale des étudiants et diplômés malentendants)., en abrégé BHSA, a été réalisée.

La BHSA est un point de contact pour les questions et les problèmes quotidiens des étudiants malentendants. Elle se considère comme un groupe d'entraide pour les personnes malentendantes pendant leurs études et leur entrée dans la vie professionnelle. Ses activités comprennent entre autres des formations en communication et des séminaires d'introduction. La BHSA a été fondée en 1986 et compte environ 300 membres.


Les résultats en détail - résumé

L'étude vise à Accessibilité de l'enseignement en ligne dans les universités allemandes vise à améliorer la communication. Il s'agit de la communication numérique sans barrières. La communication accessible regroupe différentes mesures d'accessibilité, notamment l'utilisation du langage facile, de la langue des signes, de l'interprétation écrite, de la communication assistée et des technologies d'assistance, de l'audiodescription et du sous-titrage pour les personnes malentendantes. L'utilisation de ces mesures dans l'enseignement numérique en ligne vise à Les barrières à la communication sont endiguées ou complètement supprimées.

L'enquête doit montrer dans quelle mesure l'accessibilité numérique est mise en œuvre et visée dans l'enseignement en ligne. Pour ce faire, une enquête intitulée "Barrierefreie Kommunikation in der Online-Lehre an Hochschulen und Universitäten" a été réalisée. Vingt-huit représentants de différentes hautes écoles et universités allemandes ont participé à cette enquête.

Les réponses aux questions montrent que dans les hautes écoles et universités participantes, le Le thème de l'accessibilité numérique joue un rôle de plus en plus important joue.

En moyenne, les universités participantes indiquent que 28% de l'enseignement en ligne est déjà accessible.

Dans aucune des universités participantes, l'ensemble de l'enseignement en ligne n'est accessible. Les résultats de l'enquête montrent qu'il est urgent d'agir dans le domaine de la communication sans barrière dans l'enseignement en ligne. Compte tenu de l'évolution constante de la situation juridique, il est tout à fait judicieux pour les hautes écoles et les universités de se mettre à niveau dans le domaine de la communication sans barrière.


Contexte de l'étude sur la communication accessible

On part du principe que les obstacles à la communication sont dus à des textes oraux ou écrits et à l'utilisation de certains médias qui ne sont pas adaptés au public visé, ici les étudiants. Le groupe cible "étudiants" est ici très hétérogène et se compose de personnes avec ou sans handicap, de personnes aux situations de vie divergentes et/ou de personnes dont l'allemand est la langue maternelle ou étrangère.

Dans le cadre de cette enquête, on entend par enseignement en ligne l'enseignement numérique à l'aide d'Internet. Il s'agit de systèmes et de logiciels tels que Moodle, Zoom, BigBlueButton ou Dropbox. Une partie de l'enseignement est soutenue par le téléchargement de fichiers audio et/ou vidéo.

Dans ce contexte, la présentation externe et interne sur Internet des établissements d'enseignement supérieur et des universités doit être conforme à la Loi sur l'égalité des personnes handicapées (LHand) sur la mise en œuvre de la Directive (UE) 2016/21022 du Parlement européen et du Conseil concernant l'accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes publics, afin de rendre le contenu accessible dans la mesure du possible. Il convient également de noter que, sur la base de la loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG), des lois propres à l'État fédéral telles que le Loi saxonne sur l'inclusion (SächsInklusG) ou la Loi sur l'égalité des personnes handicapées de Basse-Saxe (NBGG) existent.


Approche de l'étude sur la communication accessible

L'enquête doit montrer dans quelle mesure l'accessibilité numérique est mise en œuvre et visée dans l'enseignement en ligne. Pour ce faire, un sondage intitulé "Barrierefreie Kommunikation in der Online-Lehre an Hochschulen und Universitäten" a été réalisé. L'enquête a été adressée à environ. 430 services de presse de hautes écoles et universités allemandes. adressée à.

Les questions portent sur les thèmes suivants :

  • Dans quelle mesure les hautes écoles et les universités respectent-elles les directives relatives à la communication sans barrière dans l'enseignement en ligne ?
  • Si ce n'est pas encore le cas ou seulement en partie : Pourquoi les directives ne sont-elles pas encore respectées ?
  • Que faut-il faire pour que l'enseignement en ligne soit également accessible à court terme ?

Les réponses reçues permettent de déterminer le poids de l'accessibilité numérique dans l'enseignement en ligne dans l'enseignement supérieur. En outre, les résultats permettent de faire des propositions d'amélioration explicites pour la gestion du thème de l'accessibilité numérique.


Évaluation des résultats de l'étude sur la communication accessible

Vous trouverez les résultats détaillés et les réponses à chaque question individuelle dans la la version détaillée de l'étude.

Les réponses reçues permettent de déterminer le poids de l'accessibilité numérique dans l'enseignement en ligne dans l'enseignement supérieur. Les réponses aux questions montrent que dans les établissements d'enseignement supérieur et les universités participants le thème de l'accessibilité numérique joue un rôle de plus en plus important.. La mise en œuvre de mesures de communication accessible n'est cependant pas toujours complète.

Il existe environ 75% des hautes écoles et des universités ont un responsable de l'accessibilité ou une personne chargée d'une mission similaire., mais ces personnes ne disposent pas des connaissances, des ressources et du soutien (personnel) nécessaires pour mettre en œuvre et imposer l'accessibilité numérique. Cela s'explique notamment par le fait que les exigences légales en matière d'accessibilité ne sont pas ou que partiellement connues. Au semestre d'hiver 2021/22, la part de l'enseignement en ligne variait fortement, en moyenne la moitié de l'enseignement était numérique, l'autre moitié se déroulait en présentiel. Certains établissements n'offraient que des cours en présentiel, alors que d'autres n'offraient que des cours en ligne.

Les hautes écoles et universités participantes ont ouvertement montré que le Proportion très faible de mesures appliquées pour une communication sans barrières s'avère défaillante. Seuls 15 pour cent proposent toujours des "documents sans barrières à télécharger/par e-mail", 8 pour cent proposent toujours des "sous-titres lors d'enregistrements vidéo" et seuls 4 pour cent proposent toujours des "transcriptions d'enregistrements audio et vidéo". De nombreuses mesures, telles que "l'audiodescription lors d'enregistrements vidéo" ou "la mise à disposition d'interprètes en langue des signes lors de vidéoconférences ou de conférences téléphoniques" ne sont proposées que partiellement ou sur demande. Des mesures telles que la "mise à disposition d'interprètes de l'écrit lors des vidéoconférences ou des conférences téléphoniques" ne sont jamais proposées dans 75% des cas.

En conséquence, les hautes écoles participantes indiquent en moyenne que 28% de l'enseignement en ligne est déjà accessible. Dans aucune des hautes écoles participantes, l'ensemble de l'enseignement en ligne n'est exempt de barrières, la valeur la plus élevée étant de 80 pour cent.

L'enquête menée auprès des universités allemandes sur le thème de "l'enseignement en ligne sans barrières" a mis en évidence le fait que l'accessibilité est encore peu présente dans le quotidien numérique des étudiants.

Ce sont surtout les obstacles à la communication causés par les organes sensoriels ou les conditions cognitives des participants à la communication* et un environnement non accessible qui ne sont guère traités. Il s'agit notamment des déficiences auditives ou visuelles.

Les obstacles à la communication qui résultent de l'utilisation de certains médias, tels que les documents textuels, les fichiers audio ou vidéo, qui ne sont pas adaptés au public visé, ici les étudiants, pourraient être supprimés par l'utilisation de mesures de communication sans barrière. Il s'agit notamment du recours à des interprètes en langue des signes, du sous-titrage et de la mise à disposition de documents textuels accessibles, c'est-à-dire lisibles par un lecteur d'écran.

Les résultats de l'enquête montrent qu'il est urgent d'agir dans le domaine de la communication sans barrière dans l'enseignement en ligne. Compte tenu également de la situation juridique en constante évolution, il est tout à fait judicieux pour les hautes écoles et les universités de s'équiper dans le domaine de la communication sans barrière.


 

Termes importants relatifs à la communication sans barrière

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Qu'est-ce que l'interprétation en langue des signes?

Les interprètes en langue des signes* traduisent la langue orale allemande en langue des signes et vice versa. Ils facilitent la communication entre les personnes malentendantes et les personnes entendantes. En Allemagne, on utilise pour l'instant la langue des signes allemande (DGS) ou les signes accompagnant la langue parlée (LBG).

Qu'est-ce que l'interprétation écrite ?

Les interprètes écrits* restituent par écrit des discours, des conférences ou d'autres interventions. Le texte est par exemple affiché sur une tablette ou sur un écran. L'interprétation écrite en temps réel permet aux personnes malentendantes de participer.

Qu'est-ce qu'une transcription ?

Une transcription est une mise par écrit d'un enregistrement audio ou vidéo. Contrairement à l'interprétation écrite, le texte n'est pas reproduit en même temps que le texte oral. La transcription est réalisée a posteriori.

Qu'est-ce que l'audiodescription ?

L'audiodescription désigne les descriptions d'images et de situations prononcées pendant les pauses de dialogue. Les actions, les personnes ou les lieux sont décrits. Associée à la bande sonore originale, l'audiodescription permet aux personnes aveugles ou malvoyantes de comprendre les vidéos et les films.

Que sont les documents accessibles?

Les documents sans barrières peuvent par exemple être lus sans problème par des lecteurs d'écran et deviennent ainsi accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes. Il existe à cet effet diverses directives réglementées par la loi. Le formatage correct est particulièrement important à cet égard, mais une structuration judicieuse du contenu augmente également la recevabilité des documents textuels.

Que sont les sous-titres accessibles?

Contrairement aux sous-titres simples, les sous-titres accessibles contiennent des informations acoustiques telles que la musique, les bruits ou les voix off, ainsi que des éléments paralinguistiques tels que le volume, la hauteur ou les modifications de la voix comme les rires ou les pleurs.

Ces éléments sont porteurs d'action et permettent aux personnes malentendantes d'accéder à un fichier vidéo dans son intégralité. Ils transmettent ainsi le même niveau de connaissance que les personnes entendantes obtiennent par l'audio.

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