Med alle vores transskriptioner, tilbyder vi dig en tredobbelt sikkerhed:
Tilfredshedsgaranti:
Hvis du ikke er 100% tilfreds, får du dine penge tilbage.
Transskriptioner er et spørgsmål om tillid. For os er en høj kvalitetsstandard en selvfølge. For at du kan være sikker på dette, garanterer vi din tilfredshed. Hvis kvaliteten af resultatet ikke opfylder dine krav, finder vi en kortsigtet løsning, f.B. omarbejdning. Hvis du stadig ikke er tilfreds med kvaliteten bagefter, vil du modtage dine penge tilbage. (De nøjagtige betingelser og proceduren kan findes i vores vilkår og betingelser i henhold til punkt 4.)
Prisgaranti:
Hvis du finder en billigere udbyder, vil vi underbyde prisen!
Der er mange udbydere af transskriptioner med delvist uigennemsigtige prismodeller. Vi gør det nemt: Vi er den billigste udbyder. Hvis du finder en billigere udbyder (tyske eller internationale fulde virksomheder) for den samme service før eller under en ordre med abtipper, vil vi underbyde dens pris, uden hvis'er eller men'er.
Fortrolighedsgaranti:
Alle dine data vil blive holdt strengt fortrolige.
Dine optagelser har ofte meget følsomt indhold, det være sig om produkter eller om personlige situationer af dine samtalepartnere. Den højeste fortrolighed og sikkerhed af dine data er derfor meget vigtigt for os. Dataudvekslingen foregår via en sikker internetforbindelse. Alle medarbejdere er forpligtet til det højeste niveau af fortrolighed. Alle filer vil blive slettet af os efter afslutningen af ordren. Yderligere oplysninger om vores strenge databeskyttelse kan findes her.
Punktlighedsgaranti:
Med vores ekspresmuligheder er udskrifter garanteret at blive modtaget inden for en eller tre dage.
Hvis du har travlt og har brug for et kortsigtet afkast, anbefaler vi vores ekspresindstillinger. Med disse er du garanteret at få dine udskrifter tilbage inden for tre dage (3-dages ekspres) eller endda den næste dag (1-dages ekspres). Selv uden en udtrykkelig mulighed og garanteret returdato er vi også kendt for at returnere udskrifter hurtigt under regelmæssig transskription. Ofte sker dette inden for få dage, normalt inden for en uge.
Nogle gange kan et godt transskriptionsresultat tage lidt mere tid. Dette er tilfældet i den nuværende corona-situation, og især hvis din fil er særligt udfordrende (f.B. stærke dialekter) eller helligdage afventer (f.B. jul). Selv da kan du dog sikre en garanteret returdato med de ekspresindstillinger, der er nævnt ovenfor.
